Scopul nostru este acela de a vă oferi o experiență cu adevărat minunată la „Grădinile Romane" de aceea vă invităm să aveți amabilitatea de a parcurge prezentul document care iși dorește să puncteze aspecte importante atât pentru noi, în calitate de gazde, cât și pentru dumneavoastră, cei care ne onorați cu această vizită.
• Primirea camerei (check-in) se poate face începând cu ora 14°°.
• Eliberarea camerei (check-out) se va face înainte de ora 11°°.
• Zona ambientală (gradina, lacul) aparțin în egala măsură tuturor oaspeților, vă rugăm să ppăstrați curățenia.
• La Grădinile Romane este strict interzis consumul de semințe și aruncarea lor pe jos sau în iarbă.
• Fumatul tradițional și țigara electronică nu sunt permise în incinta pensiunii, conform legislației aplicabile în vigoare (legea 349/2002 modificată și completată prin legea 15/2016). Pensiunea are amenajate spații pentru fumători în aer liber.
• Muzica aleasă de noi este cea pe care o considerăm potrivită pentru ambientul pe care ne străduim să-l cream pentru dumneavoastră. Nu sunt permise device-uri și playlist-uri externe.
• Sunt strict interzise consumul alimentelor și băuturilor aduse din exterior.
• Vă rugăm să anuntați cât mai rapid orice defecțiune sau deteriorare a aparatelor sau instalațiilor din dotare.
• Deteriorarea obiectelor din dotare atrage după sine plata sumei egale cu valoarea obiectului plus costurile de manoperă.
• Pensiunea își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Oaspeții noștri au obligația de a se conforma uzantelor. Aceștia trebuie să respecte liniștea în pensiune, în restaurant, pe terasa și saă respecte normele de conviețuire socială și morală.
• Orele de odihnă vor trebui strict respectate, respectiv orele 23°°-8°°.
•Vă rugăm să aveți în vedere faptul că rezervările neconfirmate în avans se păstrează în sistem doar până la ora 18:00 ziua de check-in.
• Termenul de anulare a rezervării, fără a se percepe alte penalități, este cu 14 zile înainte de sosire. Dacă anularea are loc între 14 și 7 zile înainte de sosire, avansul va fi returnat sub forma de voucher (valabil un an de zile) ce poate fi folosit pentru reprogramarea șederii. Dacă anularea are loc în mai puțin de 7 zile înainte de sosire, se pierde avansul achitat.
Vă mulțumesc că ați parcurs cu atenție acest regulament.
Rezervarea dumneavoastră implică asumarea respectării acestor principii hoteliere.
Prezența dumneavoastră aici este un privilegiu pentru noi, iar prin acest regulament ne asigurăm că putem rămâne o destinație agreabilă pentru toți vizitatorii Grădinilor Romane.
Vă mulțumim și vă urăm toate cele bune!
Cu respect
General Manager
Ana Maria Ardeleanu